রেফারেন্স

6j6j ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6j6j-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এখানে যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
6j6j 6j6j ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা লেনদেন নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মেসেজিং — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা লেনদেন বিষয়ক প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইল থেকে সহজে যোগাযোগের জন্য আমাদের মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা OTP যাচাই, লগইন সতর্কতা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়, অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মোছার জন্য সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

6j6j-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা থাকা আপনার নিজের দায়িত্ব।

তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকতে পারে। সবসময় নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হবে।

সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়া হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সহায়তা দলের মাধ্যমে আপত্তি জানানো যাবে।

Rocket-এ উত্তোলনের টাকা সেই নম্বরেই ফেরত পাঠানো হয় যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। নম্বর মিলিয়ে দেখার পরে লেনদেন চূড়ান্ত হয়।